La seguridad privada en Chile cambió de forma profunda con la Ley 21.659, que reúne en un solo cuerpo legal las reglas para vigilantes, guardias, empresas y recursos tecnológicos. En esta guía conoces qué dice la ley, qué hace cada función y cuáles son las herramientas con que se gestiona la seguridad de un recinto.
¿Qué cambió con la nueva ley de seguridad privada?
La Ley 21.659 sobre seguridad privada se publicó el 21 de marzo de 2024 y entró en vigencia el 28 de noviembre de 2025, seis meses después de publicado su reglamento. Reemplazó una regulación dispersa por un sistema único, basado en el nivel de riesgo de cada entidad.
- Órgano rector: la Subsecretaría de Prevención del Delito regula, autoriza, imparte instrucciones y sanciona.
- Autoridad fiscalizadora: Carabineros de Chile, con la Prefectura de Seguridad Privada OS-10 como su dependencia técnica en esta materia.
- Entidades obligadas: la Subsecretaría determina, según criterios de riesgo, qué entidades deben tener medidas de seguridad privada.
- Personal alcanzado: vigilantes privados, guardias de seguridad, porteros, nocheros, rondines y otras funciones similares.
- Plataforma digital: las autorizaciones, credenciales y trámites se gestionan en línea.
Dato clave: para ejercer, el personal de seguridad privada debe aprobar los exámenes de los cursos de capacitación que corresponden a su función y obtener la autorización y credencial respectivas. Los contenidos de esa capacitación los fija la Subsecretaría de Prevención del Delito.
¿Cuál es la diferencia entre un vigilante privado y un guardia de seguridad?
La principal diferencia es que el vigilante privado puede portar armas en las condiciones que autoriza la ley, y el guardia de seguridad no. Ambos protegen personas y bienes, pero con funciones y requisitos distintos.
| Función | Qué hace | Punto clave |
|---|---|---|
| Vigilante privado | Protege personas y bienes en entidades que deben contar con un sistema de vigilancia privada. | Puede portar armas solo durante su jornada, dentro del área autorizada y con credencial y uniforme. |
| Guardia de seguridad | Brinda protección a personas y bienes sin tener la calidad de vigilante, y colabora con ellos. | Prohibido portar armas de fuego, cortantes o punzantes. |
| Jefe de seguridad | Dirige la seguridad de la entidad y gestiona los recursos de protección. | Ejecuta el estudio de seguridad. |
| Encargado de seguridad | Vela por que se cumplan las medidas comprometidas. | Se relaciona con la autoridad fiscalizadora. |
Ojo, cuidado legal: la ley prohíbe que el empleador entregue armas de fuego u objetos cortantes o punzantes a los guardias de seguridad. Las credenciales, cursos y requisitos los define la autoridad: revisa siempre la información oficial de la Subsecretaría de Prevención del Delito antes de iniciar un trámite.
¿Qué herramientas se usan en seguridad privada?
En seguridad privada se usan sistemas de videovigilancia (CCTV), control de acceso, alarmas conectadas a centrales, sistemas de control de rondas, radios y registros de novedades. La ley considera actividad de seguridad privada la instalación, mantención y operación de sistemas electrónicos conectados a centrales de alarma o de videovigilancia.
CCTV
Circuito cerrado de cámaras que graba y transmite imágenes a una sala de monitoreo.
Se usa en: accesos, estacionamientos, pasillos y perímetros.
Control de acceso
Sistemas que permiten o niegan la entrada con tarjetas, códigos, torniquetes o biometría, y registran quién entró.
Se usa en: edificios, oficinas, faenas y recintos con zonas restringidas.
Central de alarmas
Recibe las señales de sensores de intrusión, incendio o pánico y activa el protocolo de respuesta.
Se usa en: comercio, bodegas, viviendas y empresas.
Control de rondas
Puntos de marcaje que el personal registra durante su recorrido, para comprobar que la ronda se hizo.
Se usa en: recintos grandes y turnos nocturnos.
Radio y comunicaciones
Equipos para coordinar al personal y avisar de inmediato cualquier novedad.
Se usa en: todo servicio con más de un puesto.
Registro de novedades
Bitácora, física o digital, donde se anota cada hecho relevante del turno.
Se usa en: entrega de turno y respaldo ante incidentes.
¿Cómo se gestiona la seguridad de un recinto, paso a paso?
La gestión de seguridad parte por conocer los riesgos del lugar y termina en medidas proporcionales a ese riesgo, que se revisan en el tiempo. Es la lógica que sigue la nueva ley, que exige medidas acordes al nivel de riesgo de cada entidad.
- Levantar información. Recorrer el recinto, sus accesos, horarios, flujo de personas y bienes a proteger.
- Identificar amenazas y vulnerabilidades. Qué podría pasar y qué facilita que pase.
- Evaluar el riesgo. Estimar probabilidad e impacto de cada escenario.
- Definir medidas. Combinar personal, tecnología (CCTV, alarmas, control de acceso) y procedimientos.
- Escribir protocolos. Qué hacer ante una intrusión, un robo, una emergencia o una persona herida.
- Capacitar y supervisar. Que el equipo conozca los protocolos y que se cumplan.
- Revisar y ajustar. Analizar incidentes y actualizar el plan.
Dato clave: el estudio de seguridad es el documento donde una entidad obligada describe sus riesgos y las medidas que implementará. El jefe de seguridad lo ejecuta y el encargado de seguridad vela por su cumplimiento.
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Preguntas frecuentes
¿Quién fiscaliza la seguridad privada en Chile?
Con la Ley 21.659, la Subsecretaría de Prevención del Delito actúa como órgano rector: regula, autoriza, imparte instrucciones y sanciona. Carabineros de Chile es la autoridad fiscalizadora, y su Prefectura de Seguridad Privada OS-10 es la dependencia técnica a cargo de esa tarea.
¿Qué es el OS-10?
Es la Prefectura de Seguridad Privada de Carabineros de Chile. Bajo la nueva ley, es la dependencia técnica a través de la cual Carabineros fiscaliza a las entidades y al personal de seguridad privada. Las autorizaciones y la regulación general quedaron en manos de la Subsecretaría de Prevención del Delito.
¿Un guardia de seguridad puede portar armas?
No. La Ley 21.659 prohíbe a los guardias de seguridad el uso y porte de armas de fuego y de objetos cortantes o punzantes, y prohíbe a los empleadores entregárselos. Los vigilantes privados sí pueden portar armas, pero solo durante su jornada, dentro del área autorizada y con su credencial.
¿Estudiar la carrera me habilita como guardia o vigilante?
No automáticamente. Para ejercer como guardia o vigilante se deben cumplir los requisitos de la Ley 21.659, aprobar los cursos de capacitación y exámenes que fija la autoridad y obtener la autorización y credencial. La carrera te prepara para gestionar y dirigir la seguridad; la credencial tiene requisitos propios.
Fuentes
- CNN Chile – Publicación del reglamento de seguridad privada: Vigencia de la Ley 21.659 desde el 28 de noviembre de 2025, órgano rector y rol fiscalizador de Carabineros.
- 24horas – Qué dice la ley de seguridad privada: Funciones de vigilantes, guardias, jefe y encargado de seguridad; prohibición de armas para guardias; sistemas electrónicos como actividad de seguridad privada.
- Universidad de Chile – Nueva ley de seguridad privada: Modelo basado en riesgo, rol de la Subsecretaría de Prevención del Delito y plataforma digital.
- Subsecretaría de Prevención del Delito: Organismo rector; enlace a la Plataforma de Seguridad Privada.
